Le certificazioni aziendali
La SEM ha acquisito una notevole esperienza nel settore delle acque. La ricerca quindi di un prodotto di qualità per soddisfare i requisiti della propria clientela è stata ed è sempre tra i suoi principali obiettivi.
L' Azienda ha sentito la necessità di dotarsi di un sistema di qualità più completo e metodico per garantire la piena soddisfazione del Cliente.
Ha ritenuto quindi opportuno l'adozione di un sistema di qualità riferito alla norma internazionale UNI EN ISO 9001, che è stato certificato nel corso dell'anno 2000.
Ha ritenuto quindi opportuno l'adozione di un sistema di qualità riferito alla norma internazionale UNI EN ISO 9001, che è stato certificato nel corso dell'anno 2000.
Inoltre SEM ha elaborato un sistema di gestione ambiente per sensibilizzare il proprio personale e soddisfare le esigenze del Cliente in tema di rispetto dell'ambiente; il sistema di gestione ambientale è stato certificato nell'anno 2001 secondo la norma internazionale UNI EN ISO 14001.
L’Azienda, con lo scopo di rendere più completo il sistema di gestione aziendale e approfondire le tematiche riguardanti l’Ambiente, la Qualità e il comportamento etico, ha deciso di adottare un Sistema di Gestione della Responsabilità Sociale secondo la norma di riferimento SA8000; tale sistema è stato certificato da un organismo accreditato nel corso dell’anno 2009. A tal proposito ha elaborato un documento di Politica della Responsabilità Sociale nel quale viene sottolineato il contributo al miglioramento delle condizioni sociali, sia all’interno del luogo di lavoro, con particolare riferimento al rapporto lavorativo, alla sicurezza ed alla valorizzazione delle risorse umane, sia verso l’esterno, coinvolgendo Enti della Pubblica Amministrazione, fornitori, comunità locali ed una clientela sempre più attenta alle questioni etiche ed al miglioramento ambientale.
Attraverso il sistema di gestione della Responsabilità Sociale, l’azienda intende perseguire i seguenti obiettivi:
- migliorare la motivazione del personale e la sua sensibilizzazione sulle tematiche etiche;
- coinvolgere le rappresentanze sindacali;
- fidelizzare il rapporto con la clientela;
- migliorare i rapporti con le istituzioni;
- coinvolgere i fornitori nel progetto.
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